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       服务器管理十大误区

　　1.UPS(不间断电源)的使用问题

　　某商店正在压榨它的网络系统的最后生命。尽管那台很老的服务器几乎难以满足商店运营的需要，但经营者甚至连更换UPS中的电池都不愿意，事实上电池每两年就应该更换一次。终于有一天突然停电了，而这个UPS实在是太老了，它已经不能控制服务器安全关机了。电池能量大部分早已耗尽，所以它也很快没电了。结果，防控异常情况的控制器没能起到正常关闭服务器的作用。商店每日的正常运转和交易事宜全靠这个服务器。修复服务器花了三天时间，而弥补由此带来的损失需要花费更长时间。事实上，一个价值仅75美元的电池就能有效避免上述事情的发生。

　　2.没有整理好所需要的东西

　　一个电话打进公司总部说某个分公司的服务器出了问题，网络管理员飞奔出办公室，驱车一小时到达出事地点。结果，他发现操作系统文件被毁坏了一部分，这样，他所有能做的只有重新安装操作系统。该分公司的网络管理员一时找不到安装盘，没关系，这位总部的管理员有，不过在他的办公室里――离这里单程一小时、往返两小时。收拾好一个背包，随身带着。所有你可能需要的东西，包括你的用户所使用的操作系统备份，都应该在背包里放着。这是很容易做到的，不需要花费些什么，但在更新操作系统之类的问题上能起到关键性作用。

　　3.没有安装补丁

　　一个玩具制造商的服务器连接出了问题，使得全体职员与自己的文件都失去了联系，生产被迫停止两天。损失严重!一位新近被雇的网络管理员负责解决这个危机。他很快发现以前的网络管理员在三年前安装系统的时候没有安装补丁。

　　补丁是免费提供的，也许它们不是开放式的，但它们通常是很容易配置，任何一个系统管理员都能够做到。之前的那位管理员说，因为系统运行得很好，所以不需要打补丁。这种说法显然是很不负责任的。

　　4.备份工作不当

　　某医院办公室存储了很多医药文件和病历的服务器出了故障。因为服务器上没有信息可以被存取，办公室的各项运转基本停止。网络管理员立即拿出一个备份文档的带子，试图修复。当她发现这个带子是空的时，心沉了下去。她检查了另外的备份带子，居然全是空的!她检查了办公室的日志，发现同僚们两年来每天都更换备份带，只是带子被放进从来没有安装备份软件的服务器里，没有人知道备份带有问题，因为从来没有人检查过，而只是两年内坚持每天更换空白备份带。这件事使医院损失惨重。其实只要任何一个数据库管理员做一个简单的备份检查就可以避免这种重大问题的发生了。事实上，他们正在这样做，每天都是。

　　5.劣质的电缆线路工程

　　一个银行的网络经常出问题，为此他们专门对配线箱做了检查，检查中发现，许多RJ-11和RJ-12的插头插进了RJ-45插座之内。而且在每一个插座里都插入了一根牙签，这样布的电缆线路难怪会出问题。许多网络问题都归咎于不合适的电缆线路连接，所以，精明的管理者最好让有经营许可证的、有担保的并且信得过的电缆线路承包商来架接电缆线路。

　　6.设备转手次数太多，内部构成出问题

　　一项专业的运动团体买了一个名牌服务器，但是它刚开始工作时就出问题。该网络管理员向操作系统厂商和硬件厂商提出帮助请求。后来发现，提供这个 “名牌”服务器的转售商人给这个服务器配置的是非名牌的内存、非名牌的磁盘控制器，以及非名牌的外置磁盘驱动器，只因为这些组件要便宜一些。该硬件厂商和操作系统厂商拒绝提供支持，因为服务器被一些非名牌的构件所混淆，其结构不易被鉴定。

　　7.没有签订授权合同

　　某办公室去年花费大量现金采购了服务器。该系统有RAID5的冗余保护,双电源和24×7支持，而一年之后，驱动器坏掉了。保证24×7支持的工作人员来了，他打电话给硬件厂商，厂商问他合约号码是什么，而该办公室之前并没有签订授权合同。“没关系，”厂商说，“他们离授权到期还有两年时间，我将在五六天内给你更换驱动器。”

　　但是，厂商的宽容是远远不够的，最好保证你有全套24×7支持，去一个办公用品商店买标签，在每个标签上写上授权合同号码和技术支持的电话号码，然后把它们贴在每一台机器上。

　　8.没有建立测试环境

　　几年以前，一家软件发展公司安装了一个新的工作站，它用的是最快的随机存取储存器，最快的硬盘驱动器和最快速的处理器，它将作为董事长的新工作站。在安装完成后不久，这位董事长接受了来自他最大的合伙人公司的一个请求，用它来测试新的人造宇宙站的通信平台，其结果是蓝屏。当他惊讶之余重新起动计算机时，内部保存的信息什么都没有了。在重建系统之后，他又花了四天时间才从那一堆操作指南中摆脱出来。

　　另外一家公司的董事长比较聪明，建造了一个测试网络。在系统升级之前，他们会在测试网络上做做试验，一次又一次地找出错误,反复设定网络不断试验,直到它完全正确。只有在试验结果完全正确地情况下，他们才会真正展开系统升级。第一个公司的董事长再也不把自己的服务器当测试仪用了。

　　9.存储容量计划不周

　　某艺术公司五年前买服务器的时候，该服务器可以支持六个8G-byteRAIDArray5驱动器。为了要节省钱，公司坚持只买四个4G- byte驱动器。网络管理员说,不久他们会需要较多的空间，公司最终妥协了，多买了两个驱动器，如此了结了此事。在三年之后他们出现了严重的空间不足问题,他们甚至不得不删除只有50Kbyte的小文件。他们急需扩大容量，而当时8G-byte的驱动器已经买不到了，更大的服务器又支持不了。而能解决该问题的一个新的额外子系统将需要比原服务器更多的钱。这样，他们只得比计划的提前两年更换服务器。因此，做好存储容量计划，会使你节约开支，甚至可能大大延长你的系统寿命。

　　10.错误操作是最大的隐患

　　下午办公室的电源突然断掉了，紧张的办公室经理认为这会损害他们的两个服务器，因此他采取了快速行动――他走过去把服务器都关掉了。回家时，他还为他的快速行动而自豪。可第二天早晨,当他回到办公室打开两个服务器时，发现里面内容什么都没有了。事实上，昨天当他按下服务器开关时，服务器正在进行关键文件的复杂更新工作，他中止一台服务器的工作时影响了另一台服务器关键性数据库的存盘。结果修复网络工作花了两天时间。

　　网络服务器安全维护技巧

　　首先，我们可以分析一下，对网络服务器的恶意网络行为包括两个方面：一是恶意的攻击行为，如拒绝服务攻击，网络病毒等等，这些行为旨在消耗服务器资源，影响服务器的正常运作，甚至服务器所在网络的瘫痪;另外一个就是恶意的入侵行为，这种行为更是会导致服务器敏感信息泄露，入侵者更是可以为所欲为，肆意破坏服务器。所以我们要保证网络服务器的安全可以说就是尽量减少网络服务器受这两种行为的影响。

　　基于windows做操作系统的服务器在中国市场的份额以及国人对该操作系统的了解程度，我在这里谈谈个人对维护windows网络服务器安全的一些个人意见。

　　如何避免网络服务器受网上那些恶意的攻击行为

　　(一) 构建好你的硬件安全防御系统

　　选用一套好的安全系统模型。一套完善的安全模型应该包括以下一些必要的组件：防火墙、入侵检测系统、路由系统等。

　　防火墙在安全系统中扮演一个保安的角色，可以很大程度上保证来自网络的非法访问以及数据流量攻击，如拒绝服务攻击等;入侵检测系统则是扮演一个监视器的角色，监视你的服务器出入口，非常智能地过滤掉那些带有入侵和攻击性质的访问。

　　(二) 选用英文的操作系统

　　要知道，windows毕竟美国微软的东西，而微软的东西一向都是以Bug 和 Patch多而著称，中文版的Bug远远要比英文版多，而中文版的补丁向来是比英文版出的晚，也就是说，如果你的服务器上装的是中文版的windows系统，微软漏洞公布之后你还需要等上一段时间才能打好补丁，也许黑客、病毒就利用这段时间入侵了你的系统。

　　如何防止网络服务器不被黑客入侵：

　　首先，作为一个黑客崇拜者，我想说一句，世界上没有绝对安全的系统。我们只可以尽量避免被入侵，最大的程度上减少伤亡。

　　(一) 采用NTFS文件系统格式

　　大家都知道，我们通常采用的文件系统是FAT或者FAT32，NTFS是微软Windows NT内核的系列操作系统支持的、一个特别为网络和磁盘配额、文件加密等管理安全特性设计的磁盘格式。NTFS文件系统里你可以为任何一个磁盘分区单独设置访问权限。把你自己的敏感信息和服务信息分别放在不同的磁盘分区。这样即使黑客通过某些方法获得你的服务文件所在磁盘分区的访问权限，还需要想方设法突破系统的安全设置才能进一步访问到保存在其他磁盘上的敏感信息。

　　(二)做好系统备份

　　常言道，“有备无患”，虽然谁都不希望系统突然遭到破坏，但是不怕一万，就怕万一，作好服务器系统备份，万一遭破坏的时候也可以及时恢复。

　　(三)关闭不必要的服务，只开该开的端口

　　关闭那些不必要开的服务，做好本地管理和组管理。Windows系统有很多默认的服务其实没必要开的，甚至可以说是危险的，比如：默认的共享远程注册表访问(Remote Registry Service)，系统很多敏感的信息都是写在注册表里的，如pcanywhere的加密密码等。

　　关闭那些不必要的端口。一些看似不必要的端口，确可以向黑客透露许多操作系统的敏感信息，如windows 2000 server默认开启的IIS服务就告诉对方你的操作系统是windows 2000。69端口告诉黑客你的操作系统极有可能是linux或者unix系统，因为69是这些操作系统下默认的tftp服务使用的端口。对端口的进一步访问，还可以返回该服务器上软件及其版本的一些信息，这些对黑客的入侵都提供了很大的帮助。此外，开启的端口更有可能成为黑客进入服务器的门户。

　　总之，做好TCP/IP端口过滤不但有助于防止黑客入侵，而且对防止病毒也有一定的帮助。

　　(四)软件防火墙、杀毒软件

　　虽然我们已经有了一套硬件的防御系统，但是“保镖”多几个也不是坏事。

　　(五)开启你的事件日志

　　虽然开启日志服务虽然说对阻止黑客的入侵并没有直接的作用，但是通过他记录黑客的行踪，我们可以分析入侵者在我们的系统上到底做过什么手脚，给我们的系统到底造成了哪些破坏及隐患，黑客到底在我们的系统上留了什么样的后门，我们的服务器到底还存在哪些安全漏洞等等。如果你是高手的话，你还可以设置密罐，等待黑客来入侵，在他入侵的时候把他逮个正着。