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       如今，数字化转型已经不是选择，而是唯一出路，服务作为未来数字生态的核心要素，正扮演着越来越重要的角色，并已成为业界投资的主流，据全球权威机构TSIA的统计，全球TOP50的厂商中，72%正在经历产品收入的负增长，而64%正在实现服务收入的持续增长，价值正在向服务转移。ICT服务未来空间巨大，发展迅猛，到2021年全球ICT服务投资将超过1.1万亿美元的规模。

　　作为ICT解决方案供应商，华为在2014年初即发布了“大服务”战略。随后，华为基于该理念进行了一系列服务解决方案的优化和调整，丰富了服务产品和解决方案，试图在服务领域给合作伙伴带来了更多市场机会。在近日举行的华为中国生态伙伴大会2017上，“大服务”再次成为关键词。那么，华为在大服务方面又取得了哪些进展呢？

　　生态建设离不开服务合作体系

　　面向未来的数字化，“因聚而生”就是华为与伙伴的合作使然。在新生态中，华为力争扮演其中“土壤和能量”的角色，不与合作伙伴争利，在华为生态合作战略中，共赢的价值要远大于竞争的价值。

▲华为企业BG中国区副总裁(交付与服务) 李同广

　　华为企业BG中国区副总裁(交付与服务)李同广表示，华为长期坚持渠道服务合作不动摇，经过六年的发展我们看到了，中国区合作伙伴服务业务高速增长已经成为新常态。“共担、共享”是华为大服务生态系统的基本准则，在本次大会上，我们发布了首批6家认证服务解决方案合作伙伴(CSSP)，预计2017年，认证CSSP可以达到60-70家。

　　据悉，除了中国区服务业务高速增长以外，华为企业服务全球业务也进入发展快车道。在过去六年，华为企业服务始终秉持着“开放+长项共享”的理念，与合作伙伴共同打造卓越的客户体验，服务客户已超过45000家，覆盖170多个国家和地区。

　　2016年，华为全球服务合作伙伴数量已经超过2100家，合作伙伴的自交付率达到80%，持华为认证证书工程师人数已经超过20000人。在帮助合作伙伴发展的同时，华为企业服务收入已经达到10亿美元，年复合增长率超过40%，携手合作伙伴正式迈入规模增长时代。

　　华为与服务合作伙伴共成长

　　在以云和大数据引领的新技术浪潮推动下，客户也提出了新的业务需求，包括新的商业模式、更快的业务响应等。那么相应的，对于厂商及合作伙伴的要求也不再是提供单一的产品和服务，而是聚合在一起，充分发挥各自优势，共同建设以平台为支撑的云上生态体系。

▲神州数码集团助理总裁、华为本部总经理 韩智敏

　　谈及与华为的合作，神州数码集团助理总裁、华为本部总经理韩智敏表示：“2016年11月，神州数码与华为签署了全面战略合作伙伴关系，通过整合华为在云计算领域的全球领先优势，以及神州数码在国内渠道、行业客户方面的积累，共同打造中国最大的云到端的生态体系，让华为和神州数码的云服务成为中国广大企业上云的一个必要途径，神州数码愿意携手华为共同打造雨林般的合作大生态。”

　　在这个生态中， 我们既需要传统的销售型伙伴，也需要新伙伴的加入，涉及投融资、咨询、专业服务、应用开发、安全等各领域，基于这些开放的能力，华为携手合作伙伴进一步加速了行业客户的数字化转型步伐。

▲北京先进数通信息技术股份公司副总裁 金麟

　　北京先进数通信息技术股份公司是一家对金融客户需求有着深刻理解的公司，据先进数通副总裁金麟表示：“基于云平台的微服务架构，先进数通联合华为，助力企业交易系统敏捷上线，占领市场先机。”

　　ICT人才生态是“大服务”发展的原动力

　　数字化转型成为企业获取商业成功的必由之路，由此最大的挑战就是适应当前数字化转型背景下的企业ICT人才短缺，即优秀ICT人才的供给与需求存在相当大的鸿沟。华为发挥产业链优势，做ICT人才生态的使能平台，消除企业与个人的能力鸿沟，打造良性人才生态。

　　据悉，在伙伴人才培育方面，2016年华为正式成立了华为中国合作伙伴大学，为伙伴提供端到端的能力提升服务。在2016年，合作伙伴认证人数首超3万人，2017年预计将突破4万人，保持年均36%以上的高速增长;高端HCIE认证预计在2017年达到2000+人，合作伙伴人员的数量和质量持续提升。

　　华为企业BG中国区副总裁(交付与服务)李同广表示，华为所倡导的ICT人才生态，就是聚合伙伴、客户、院校、教育机构，联合生态各方的力量、知识与智慧，通过“共建、共生、共享、共赢”的方式，将ICT人才生态建设成为连接产业伙伴、客户、院校、教育机构及更多第三方社会力量的“纽带”,成为培育未来ICT人才的“土壤”。

　　未来，华为将通过合作伙伴大学平台持续与各合作伙伴分享自己的知识、经验、实践、技术与能力，更期待合作伙伴能贡献自己的资源与智慧，携手培养更符合业务发展需求的ICT人才。