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在合并仅仅73天之后,联想ThinkServer与IBM System x两大服务器的研发部门就实现了积极、有效的流畅沟通。对于拥有2300多名员工和全球30多家研发中心的部门来说,在短时间内实现如此协调的工作实属不易。“大家已经非常愉快的在一起工作了。不仅他们好的我们要学,我们研发好的他们也要学。大家只有一个目的,因为我们现在的产品是两年半以后才要出来的。这两年半以后才出来的产品一定要给大家耳目一新的感觉”。在近日对于联想ThinkServer服务器部门的研发采访中,联想集团企业级业务集团产品开发总监程世典先生如是说。
自2012年6月推出全新一代的ThinkServer服务器开始,联想在服务器研发领域的能力便逐步体现。截至最新发布的ThinkServer Gen5服务器,联想已经具备了世界一流的研发能力,如今服务器上流行的模块化、人性化、免工具等设计在ThinkServer服务器上一应俱全。以AnyBay、AnyFabric、AnyRAID为代表的联想新特性秉承了国际化的趋势,并且也兼顾了服务器的弹性化。程世典先生表示——我相信我们的模块化是最好的模块化,我们是为了体现比较好的弹性和维运,每一条线的每一个位置都是仔细考量过的。
在客户体验方面,联想ThinkServer服务器也在不断的进取,甚至考虑借鉴小米手机的成功模式。在并购了System x服务器之后,联想已经实现了从低端到高端,从单路到多路,从塔式到刀片的多产品模式,并且在市场方向上也不断扩大。“不管是从产品的覆盖面,不管是从客户的覆盖面,不管是从地球上各个国家地域的覆盖面,我们跟systemX刚好都是一个完美的互补,而且我们预期一定是1+1大于2的”。
如今,联想正在考虑如何适合并引领客户需求。联想有很完善的售后反馈机制,包括呼叫中心、质量部门都有很完整的报告,这样可以更好的听取客户的声音,从而尽快的做出反应与回馈。而在另一方面,联想也在积极引导客户适应行业的发展需求,从这一点里说,联想ThinkServer服务器所实现的弹性化设计正是迎合了不同客户对于服务器的需求,客户可以根据自己的实际需要调整服务器的配置。
得益于ThinkServer与System x的相互借鉴,联想在服务器研发领域已经具备了国际一流的水平,而且在倾听客户声音与引导客户需求方面,联想也在积极探索,为客户提供更优质的产品与服务。
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