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与往年相同,用友举办了规模盛大的用户大会。不同的是,在2013年的用户大会上,听到更多的是令用友以及管理软件厂商感觉“刺耳”的声音。比如作为演讲嘉宾的奇虎360董事长周鸿祎说“技术其实不重要,企业应该重新考虑其商业模式,利用技术手段重新改造用户体验,为用户提供有价值的服务。”而宏源证券首席分析师赵国栋的观点更具“狠角色”,他认为:软件已死,数据永生。“数据正在成为每个企业的核心资产,从数据出发才会产生更多商业模式。”
我们可以看到企业信息化的一些现状:一方面,很多中国企业还处于完成ERP流程集中这样一个过程;但另一方面,移动化、大数据正在成为企业核心竞争力,传统的互联网以及B2C企业已经渗透到企业级管理应用。如何看待这种现象?未来企业信息化将如何发展?
“企业级管理软件应用正遭遇个人消费级应用的极大冲击,但不是彻底地把企业管理软件替代,而是在融合中寻求突破。”赵国栋如此分析,企业级应用和个人应用的界限正在逐渐模糊。以360为例,之前从来没有考虑过为企业提供服务,360之前把自己定义为互联网公司,专注解决个人消费者手机上网、电脑上网等安全问题。近几年来,360发现很多中小企业也都在用360的免费软件,并且有很多大中企业开始向360提出了高更个性化的要求,提供更安全的解决方案,所以2013年,360也开始尝试和用友以及其他业内合作伙伴合作,共通为用户提供一些企业级的方案。
没有创新,没有新思维和新技术,企业也很难管理。瓮福集团董事长何光亮则表示:“企业非常看重制度、管理和技术创新。信息技术一直推动着企业的发展,由不得你选择或者不选择,选择生存下去就必须要选择技术跟进。信息化本身也是很多先进管理思想的物化平台,跟企业自身的技术和管理相互促进、相互推动。比如,资金管理、客户数据管理、整个供应链采购等等,如果没有先进的信息化技术支撑,企业无法做强做大,做到最后一定是失控状态。 ”
综合来看,对于企业应用,首先要从用户角度出发,重视用户体验,我们可以看到一些具有敏锐商业嗅觉的供应商已经在行动,在企业级与个人消费级应用融合过程汇总,企业计算、社会计算和个人计算的关系越来越近。传统企业与决策者的思维都在改变,企业在流程、资金、内部效率等方面会得到变革意义上的提升,最终让每一个用户拥抱新技术,拥抱IT时代的新变革。
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