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一场世界杯,让我这样的伪球迷认识了苏牙、奥乔亚和罗格里格斯,而在熟知每一支球队球员和风格的真球迷脑中,想必也出现了一个新的词汇–“大数据”。
本届世界杯,看似和普通球迷很遥远的“大数据”技术席卷而来,从比赛结果预测,到比赛的各种数据统计分析,再到球队战术制定,大数据技术无不融入其中。比如在德国队夺冠的背后,大数据分析在制定比赛计划中发挥了极其重要的作用,从而赢得德国队“第12人”的美誉。
同时,在本届世界杯上,大数据和媒体的结合,也为球迷送去了一场与众不同的“足球报道盛宴”。
如果你一直在关注腾讯的世界杯报道,你是否发现了其中有很多报道和自己关注的非常热点接近?你是否对其中的很多赛场解读感到“深得我心”?你是否看到“球迷画像”的时候不禁一拍大腿,感叹“这说的不就是我么”……
没错,它描绘的就是你–因为这些报道的素材正是来源于你在社交网络上所留下的点点痕迹:“内马尔真帅!”、“C罗这个新发型真丑”、“罗本、大爱罗本”、“德国必胜!”、“唉,意大利怎么踢得这么差,四年后再会”…综合这些真实的文字和感情表露,通过IBM大数据技术就能分析得出你的喜好,比如关注的球队、球员和热点话题,媒体就能为你推荐你更喜欢的报道内容。
是不是很神奇?这就是大数据分析的力量。
大数据融入媒体报道
社交网络改变了世界杯的观赛模式,对于网友和球迷来说,这届世界杯堪称一场“指尖上的世界杯”,微博、朋友圈等社交网络成为球迷吐槽、评论和互动的阵地,产生了大量的数据:一场比赛获得了1640万次讨论;15天时间累计达10亿次转发–海量的数据中蕴藏着大量有价值的信息和商机,也成为大数据技术的练兵场。
在世界杯开赛之前,IBM和腾讯“牵手”成为腾讯体育社交媒体数据分析合作伙伴。IBM根据网友和球迷在腾讯网络媒体平台及社交网络上发布的海量公开信息和数据,通过大数据分析技术,获得球迷话题、球迷类型、球迷个性分析等一系列洞察;同时还能根据这些信息得出网友心中真实的球队支持率。而腾讯则通过这些分析得出的洞察来指导内容报道,细分受众,制作球迷更加喜欢的内容。
比如,IBM基于典型球迷在微博等社交媒体上所发布内容的综合分析,并对比心理学上的任务性格分析模型,通过大数据技术进行球迷的性格分析,勾勒出不同球星的典型球迷形象,不仅是球迷的兴趣爱好,连性格特点和行为方式都刻画的十分详细。如内马尔球迷的关键词为“阳光活泼、爱凑热闹、爱找乐子、喜欢悠闲生活”等等。
通过大数据分析,媒体能够了解网友和球迷的喜好和关注点,就能够有针对性的制作内容并进行推荐,这大大改善了网友的体验。作为一名媒体人,笔者经常会为找到读者喜欢的话题而头痛,往往精心制作的选题却反映冷淡,其原因在于媒体认知和读者需求出现了脱节。大数据分析改变了媒体传统的单向式传播模式,让读者变成内容制作的“参与者”,从而更加贴近读者的需求。“大数据”开启了媒体报道的新模式,据悉,众多媒体集团都表现出兴趣,希望能和IBM进行类似的合作。
让机器像人脑一样理解
IBM大数据分析技术通过社交网络上留下的点点滴滴就能分析得出球迷的喜好?这听上去很神奇。我们知道,社交网络上的信息很繁杂,其中很多也没有什么关联性。比如,球迷的微博中有着美食、汽车、足球、旅游等诸多内容,风马牛不相及,如何才能从大量繁杂的信息中筛选出最有价值的信息?
此外,社交网络中的信息属于自然语言,并且中文有很多种表述方法,比如“有一天,Otto从乌尔姆的诸多城市景致图画之中,选择了一幅水彩画寄给爱因斯坦,作为对他出生地的纪念”和“爱因斯坦出生在德国乌尔姆”表达的是同样的意思,大数据分析技术如何能够识别自然语言,并且理解网友想要表达的真实含义?
IBM所凭借的是“具有自然语言识别和机器自我学习能力”的大数据分析技术。熟悉计算机的读者应该还记得历史上一次着名的“人机大战”、IBM“沃森”超级计算机在美国《危险边缘》问答竞赛中击败人类冠军的故事,比赛中“沃森”展现出了超越人类的答题速度和准确度,它的制胜秘诀就是自然语言识别和机器学习的能力,IBM将其称之为“认知计算”.
“自然语言识别”和“机器学习”能力对于分析社交网络数据至关重要,这让计算机能够不断吸收人类给予它的新信息,从而能更容易够理解社交网络中的语意,找出其中的关联性,最终得出准确的分析结果。简单而言,IBM所提供的大数据分析技术就像是让计算机能够像人脑那样思维和理解,只不过信息来源更多,速度更快,所得出的结论具有科学的数据支持。
在和腾讯的合作中,IBM大数据分析提供了“深度情感挖掘”技术,以掌握网友的真实情感,比如对某个产品喜欢还是不喜欢,为什么喜欢;同时,系统还能像人一样理解一篇文章中提到的一些线索,比如时间、地点、人物、事件等,对模糊语言有90%的正确判断能力。IBM还通过大数据技术进行了球迷性格分析,为腾讯的针对性内容报道制定提供了重要参考。
大数据改变生活
不仅在本届世界杯的媒体报道中,IBM大数据分析技术在网球、橄榄球、高尔夫球等赛事中也发挥着巨大作用,为球迷带来了更佳的观赛体验,为球员和教练合理制定训练和比赛计划提供着参考,同时助力主办方创办世界顶级赛事也帮助转播机构传递精彩比赛…大数据分析技术正在为体育赛事带来一场新的变革。
也许很多人是通过本次世界杯才了解大数据,实际上大数据离我们并不遥远,它已经融入我们的生活中:在企业中,大数据在帮助决策者做出更加科学的决策;在购物中,大数据在改善人们的购物体验;在医院中,大数据在给医生提供着建议,得出更合适的治疗方法–也许不久的将来,人类生活将被大数据而完全改变。
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